Lagen om valfrihet (LOV) Hemtjänst
LOV innebär att du som har beviljats hemtjänst har rätt att välja om det ska vara kommunen eller privata vårdföretag som utför dina hemtjänstinsatser.
Vad är LOV?
Lagen om valfrihetssystem (LOV 2008:962) innebär att du som har beviljats hemtjänst har möjlighet att välja vem som ska utföra dina hemtjänstinsatser. Du kan välja mellan Ronneby kommuns egen hemtjänst och privata utförare som är godkända av kommunen.
Ronneby kommun tillämpar LOV inom hemtjänsten sedan den 1 januari 2016.
Vem kan välja?
Du som har beviljats hemtjänst i Ronneby kommun kan välja vem som ska utföra dina hemtjänstinsatser.
Om du inte vill eller kan välja utförare själv får du hemtjänst från kommunens hemtjänst, som är Ronneby kommuns ickevalsalternativ.
Geografiska områden (zoner)
Ronneby kommun är indelad i zoner för hemtjänst.
Varje utförare kan välja att vara verksam i en eller flera zoner.
Det innebär att:
- alla utförare inte finns i alla delar av kommunen
- ditt val av hemtjänstutförare påverkas av var du bor
Kommunens biståndshandläggare informerar dig om vilka utförare som finns att välja mellan i din zon.
Hur går valet till?
När du har fått beslut om hemtjänst får du information om vilka utförare som finns att välja mellan. Du kan då:
- jämföra utförare
- ställa frågor till kommunen
- välja den utförare som passar dig bäst
Du kan få hjälp och stöd i valet av din biståndshandläggare.
Påverkar valet innehåll eller avgift?
Nej.
Valet av utförare påverkar inte:
- avgiften du betalar
- vilka hemtjänstinsatser du har rätt till
- kommunens ansvar för kvalitet och uppföljning
Alla utförare som ingår i valfrihetssystemet följs upp av Ronneby kommun och ska uppfylla kommunens kvalitetskrav.