Trygghetsjour
Akuta fel - Ring 0457-61 70 56.
Akuta fel är sådant som är till skada för fastigheten eller person. Var vänlig ring inte för att göra felanmälan eller dylikt.
Blir ni störda i boendet eller behöver hjälp med låsöppning under icke arbetstid, ringer ni Securitas på 0457 – 268 09
Trygghetsjouren är till för att hjälpa våra hyresgäster
Som boende hos Ronnebyhus har man både rättigheter och skyldigheter. Skyldighet att visa hänsyn. Rättighet att få leva sitt eget liv, att inte känna sig störd - men också att inte behöva lägga sig till med onormala vanor bara för att man är rädd att störa. En av de självklaraste rättigheterna är naturligtvis att få sova på natten!
Trygghetsjouren har kommit till för att hjälpa boende som känner sig störda. Som anmälare skall du uppge vem du är, dessa uppgifter kommer dock endast till kännedom för AB Ronnebyhus. Mot den störande hyresgästen förblir du anonym.
Securitas har hand om bevakningen i våra bostadsområden. Securitas ronderar vid behov i våra bostadsområden med väktare och bilar i samråd med vår störningshanterare för att allmänt skapa säkerhet och trygghet. Uppdraget innebär även parkeringsövervakning, låsöppning, störnings- och larmutryckning.
Vad är störande?
Vad som är störande uppfattas naturligtvis olika. Ett normalt familjeliv med normala vanor är naturligtvis inte något som betraktas som störande.
Att beskriva störningar i generella ordalag är mycket svårt, men exempel på sådant som kan vara besvärande är:
- hög volym på stereon
- ihållande hundskall
- oväsen i lägenheter och trapphus
Vad händer med den som stör?
Den störande blir genast personligt kontaktad av väktare från Securitas.
Vid upprepade störningar kommer Ronnebyhus att vidta de åtgärder som anses lämpliga i varje enskilt fall.
Viktigt
Skulle vår Trygghetsjour konstatera en anmäld störning från eller kring ditt boende kommer AB Ronnebyhus att fakturera våra omkostnader på för närvarande 975 kronor. Detta gäller ej vid första störningstillfället. Vid en eventuell återkommande konstaterad störning faktureras inte enbart denna störning utan även den första.