Din bostad

• Anslag och meddelanden

  Hyresgästerna får endast sätta upp meddelanden och anslag i portar och entréer på särskilt markerade platser.

• Autogiro

  Vi vill att det ska vara enkelt för dig att vara kund hos oss. Vi erbjuder dig därför att betala din hyra via Autogiro. Att betala via Autogiro är kostnadsfritt. Då slipper du att tänka på OCR-nummer och betalningsdagar. Blanketter för autogiro finns att hämta på Ronnebyhus kontor.

  Anmäler du dig till Autogiro så kommer dina betalningar till oss att ske automatiskt. Vi skickar ett meddelande till din bank om hur mycket du ska betala i hyra. Det enda du behöver se till är att det finns pengar på ditt konto.
  Ronnebyhus skickar ut hyresavier kvartalsvis, där kan du se hur mycket som kommer att dras från ditt konto.
  
  Förfallodagen för hyran är alltid sista bankdagen i månaden, och det är då som pengarna dras från ditt konto. I kontoutdraget från din bank kan du se att betalningen utförts.

  Vill du anmäla dig till Autogiro, kontakta ekonomi avdelningen

• Balkongskydd

  Balkongskydd, blomlådor och liknande, får sättas upp efter anvisning av hyresvärden. Denna anvisning är nödvändig då hyresvärden har ansvar för fastighetens utseende samt att uppsatta föremål inte orsakar skador.

• Bostadsbidrag / Bostadstillägg

  Bostadsbidraget är ett preliminärt bidrag. Du söker bidrag utifrån vilka inkomster du tror att du kommer att ha under året. Det innebär att du kan bli skyldig att betala tillbaka pengar om du får högre inkomster än beräknat.
  Du måste bo och vara folkbokförd på den adress som du söker bidrag för. I vissa fall kan man dock göra undantag från folkbokföringskravet. Du kan få bostadsbidrag oavsett om du äger bostaden eller hyr den men du kan inte få bidrag till bostadskostnader om du är inneboende.
  Du räknas som barnfamilj om du har barn som bor hos dig eller som bor hos dig ibland. Ditt barn får räknas med i hushållet tills han eller hon fyller 18 år. Även barn som är över 18 år och får studiehjälp eller förlängt barnbidrag räknas med.

  Försäkringskassan har en tjänst - statusförbättraren - där du kan göra en snabbtest och se om du har rätt till bostadsbidrag eller om du är osäker på vilken hyra du har råd med.
  Räkna ut bostadsbidraget

  Pensionär, förtidspensionär räkna ut bostadstillägg

• Brandvarnare

  Ofta är det vardagliga saker som orsakar bränder, glömd platta, levande ljus, grill eller rökning. Brandvarnare är en billig och bra livförsäkring.

  Vi rekommenderar dig som hyresgäst att medverka till egenkontroll av att brandvarnaren fungerar. Några råd;
  - kontrollera brandvarnaren varje månad med testknappen, tryck ca 5-8 sekunder- varnaren larmar.
  - dammsug varnaren minst 2 ggr/år.
  - batteriet har en beräknad livslängd på ca 1-10 år beroende på typ av brandvarnare. När det börjar ta slut ger varnaren en alarmeringssignal varannan minut under ca 3-4 veckor
  eftersom varnaren har fasta batterier, måste byte ske av bovärd.
  
  Vid bristande funktion, var vänlig och anmäl felet omgående till din Bovärd.

  Eftersom en brand växer fort gäller det att agera direkt. Det är när branden är liten som man har en chans att släcka själv. Tänk rädda-varna-larma-släcka

  När du inte kan släcka själv:

  Stäng dörren till rummet det brinner i och ta dig ut. Om det brinner på annan plats i flerfamiljshus stanna i lägenheten. Dörren står emot brand i ca 30 minuter. Täta med våta handukar runt dörr och brevinkast. Använd aldrig hiss och larma 112.

   

   

   

• Bredband

  Bredband till "flertalet"
  AB Ronnebyhus har ett utbyggt bredbandsnät för större delen av våra hyresgäster. Fastigheterna är anslutna till RonNet. Som ansluten kund i RonNet har du möjlighet att få tillgång till internettjänster och ip-telefoni. Du måste själv aktivt välja tjänsteleverantör.

  Uppkopplade områden
  De områden som har tillgång till bredbandsnätet är följande:

  Ronneby: Bollen, Bålebro, Disa, Elsa, Ernst, Frida, Furan, Fäktaren, Gertrud, Herta, Hjorthöjden, Idrotten, Jägaren, Karlstorp, Mejseln, Odalmannen, Släggan, Ågården, Åke, Älgbacken
  Kallinge: Almvägen, Häggatorp, Lindvägen, Kallinge Centrum, Olsgården, Södermark
  Bräkne-Hoby: Centrum, Mölleskogsvägen, Allévägen, Stenåsavägen, Lindebo och Ronnebyvägen 10, 19
  
  En kraftfull uppkoppling idag- med stora framtida möjligheter
  Bredbandsnätet ger tillgång till en kraftfull internetuppkoppling idag och har stora framtida möjligheter. Det har en kapacitet på 10 Mbps och är förberedd för över 1000 Mbps.

  Här kan du se vilka tjänsteleverantörer du kan välja mellan: Bredbandsväljare Vid problem vänder du dig till din tjänsteleverantör.

• Djur

  

  Tänk på att du har ett strikt ägaransvar för dina djur.
  Hyresgäster som har katter eller hundar måste, för den allmänna trevnadens skull, övervaka dem så att de inte stör andra hyresgäster eller förorenar. Djuren får inte heller springa lösa i trappuppgångar, på gårdsplaner eller i planteringar. Det är särskilt viktigt att de hålles borta från barnens lekplatser.

  Fågelmatning
  Man bör inte lägga ut mat till duvor, måsar och andra fåglar eftersom råttor och möss gärna dras till den mat som ramlar från fågelborden.

  Vad är det som gäller:

  Katt

  Orm

• Extra nyckel

  Extra nyckel kan endast beställs av hyresvärden, kontakta receptionen på Gångbrogatan 3. En nyckel kostar 200 kronor. Extra tagg 100 kronor.

• Förråd utanför lägenheten

  Hyresgäst ansvarar för att brand ej uppkommer i förråd genom att hålla dörr till förråd låst med hänglås eller liknande. För att undvika uppkomst av dålig lukt i källaren får inga fuktsugande material ställas direkt på källargolv utan måste ställas på luftande trall eller liknande. Förvara inte värdefulla saker eller brandfarligt material i ditt förråd.

• Grillning

  Grillning på balkong och uteplats är endast tillåtet med elgrill. Kol-, engångsgrill eller gasolgrill får användas på markplan och placeras så att den inte utgör någon brandfara och att rök inte stör grannarna. Tänk på att det tar 24 timmar för kolen att svalna efter grillning. När det är eldningsförbud gäller det all öppen eld, information finns på räddningstjänstens hemsida.

  

• Hemförsäkring

   En hemförsäkring ger i många situationer ett bra skydd för en hyresgäst. Den gäller både vid skador på den egna egendomen och på hyresvärdens egendom. Den ger också ekonomiskt skydd vid inbrott. En hemförsäkring omfattar dessutom alla medlemmar i en familj. Du är inte skyldig att teckna en hemförsäkring men det rekommenderas varmt!

• Hyresbetalning

  Hyresgästen skall erlägga hyra i förskott senast sista vardagen före varje kalendermånads början. Normalt betalas hyran över postgiro genom av hyresvärden tillhandahållen avi. Betalning kan även ske på annat sätt, t ex genom autogiro.
  Ansökningsblankett finns hos ekonomiavdelningen.

   

• Installationer

  Tillstånd för inkoppling av diskmaskin och tvättmaskin eller liknande skall sökas hos hyresvärd. Endast person med särskild behörighet får göra ingrepp i ledningar för vatten, avlopp och el. Hyresvärden kan anvisa behörig installatör för t ex installation av tvätt- eller diskmaskin. Alla ändringar i elinstallation måste sökas tillstånd hos hyresvärd.

• Kontrakt

  Myndighetsålder, dvs. 18 år, krävs för att få skriva kontrakt med Ronnebyhus. Sökande ska kunna visa goda referenser från tidigare boende och ekonomiska garantier motsvarande avtalets omfattning. Kreditupplysning ska visa ett trovärdigt förflutet. Som ekonomisk garanti räknas anställning, a-kassa, studiestöd, annan inkomst eller borgen. Då osäkerhet råder om inkomstens varaktighet eller sökandes lämplighet i övrigt kan s.k. korttidskontrakt tecknas. Vid kontraktsteckning på lägenhet med flera sökande nollställs alla poäng tillgodoräknade via sökande- eller boendetid. Om ni står två på kontraktet är ansvaret 'solidariskt'. Tre månaders uppsägning gäller enligt hyreslagen - undantag 1 månad vid dödsfall.

• Lägenhetsnummer

  Skatteverket har fått i uppdrag av regeringen att komplettera folkbokföringen med lägenhetsnummer. Detta innebär att du som bor i ett hus med mer än en lägenhet (flerbostadshus) ska vara folkbokförd på lägenhet i stället för, som i tidigare, bara på fastighet.
  Om du flyttar: ska du alltid ange lägenhetsnumret i din flyttningsanmälan.
  Var hittar du numret: På hyresavin som kommer från fastighetsägaren hittar du ditt lägenhetsnummer. Numret kommer även att anslås i trapphuset framöver.

  Lägenhetsnumret ska inte blandas ihop med Ronnebyhus egna uppmärkning av lägenheterna. Ronnebyhus uppmärkning sitter ovanför lägenhetsdörren men även på hyres kontraktet.

• Markis

  Infästningar i yttervägg för t ex markis eller liknande får ej ske utan hyresvärds tillstånd. Skador på vägg på ej godkända infästningar kommer att debiteras hyresgäst.

• Parabol

  Parabol och antenn
  får endast monteras inom balkongens väggar. All annan montage är förbjudet och kan komma att monteras ned på hyresgästens bekostnad.

  Öppna nedanstående  som ett dokument

  

• Skade ansvar

  Anmäla skada
  Uppkommer skada i lägenheten eller  tillhörande utrymmen, är hyresgästen skyldig att omgående meddela hyresvärden.

  Hyresvärdens skadeansvar
  Normalt skall hyresgästen kontakta företaget om något skall åtgärdas i lägenheten. Har hyresvärden och hans personal därvid varit vårdslösa så att skada uppstått, svarar dessa för skadan. l vissa fall blir hyresvärden inte ansvarig för skada som orsakas av dennes personal. Så är fallet om personalen utför privata uppdrag åt hyresgästen på dennes begäran.

  Hyresgästens skadeansvar
  Enligt hyreslagen skall hyresgästen ersätta hyresvärden för de skador som uppkommer i lägenheten genom hyresgästens eget vållande. Hyresgästen ansvarar även för skador i lägenheten som genom vårdslöshet eller försummelse förorsakats av någon som hör till hans hushåll eller gästar honom eller av annan som han inrymt i lägenheten (t ex inneboende) eller som där utför arbete för hans räkning. För brandskada som han inte själv vållat är han dock ansvarig endast om han brustit i den omsorg och tillsyn som han borde iakttagit. Observeras bör att hyresgäst dock inte ansvarar för så kallat normalt slitage, som det åligger hyresvärden att med vissa tidsintervaller åtgärda utan extra kostnad för hyresgästen. Inträffar någon skada skall hyresvärden omgående meddelas, för undvikande av att skadan förvärras.

  Av lagtexten kan utläsas att om en hyresgäst själv anskaffat och inkopplat t ex tvätt- eller diskmaskin och detta skett på sådant sätt att läckage eller störning i distributionsnätet uppstår, svarar hyresgästen för uppkommen skada och felsökning om vårdslöshet föreligger eller icke fackmässig installation utförts. Samma gäller om ett akvarium går sönder eller blir otätt och skada på fastigheten uppstår.

• Sopor

  

  I arbetet för en hållbar utveckling ska vi försöka omvandla dagens "avfallssamhälle" till ett ekologiskt uthålligt samhälle. Bidra så gott du kan, tänk på miljön och sopsortera i anvisade kärl som vi har i våra sopsortering.

  Sopkärlen tvättas med jämna mellanrum för att göra miljöhusen trevligare

• TV

  TV-avtal mellan Ronnebyhus och ComHem
  Avtal om TV-utbudet till våra hyresgäster har tecknats mellan AB Ronnebyhus och ComHem. Vi kan med glädje meddela att vi nu kan erbjuda ett betydligt bättre TV-utbud och ett antal av Sveriges mest populära kanaler utan att kostnaden ökar eller påverkar hyran.

  

   

   

  Vissa fastigheter når vi inte med fiber som är en förutsättning för Comhems TV-utbud. Här erbjuder vi istället TV leverantören Boxers grundutbud som innehåller följande kanaler.

  

   

   

  Detta gäller våra fastigheter i Hallabro, Eringsboda, Listerby, Johannishus samt Friskyttevägen i Ronneby.

  När det gäller möjligheterna att komplettera ovanstående grundutbud med tilläggskanaler är detta lite olika beroende på vilket område du bor i. Tilläggskanalerna läggs ut på olika frekvenser i fastighetsnätet, och möjligheterna att ta in kanalerna blir beroende av fastighetsnätets bandbredd. Comhems abonnemangssystem och deras samarbetspartners Kallinge Radio och Expert vet vad som gäller just ditt område. Fråga innan du köper tilläggskanaler.

  Får jag sätta upp en parabolantenn?

  För att få sätta upp en egen antenn eller parabolantenn så krävs tillstånd från hyresvärden. Se under punkten "Parabol"

• Tvättstugor

  Hyresgäst ansvarar för städning och låsning av tvättstugan.

• Uthyrning i andra hand

  Det krävs alltid tillstånd för att en hyresgäst skall få hyra ut hela sin lägenhet i andra hand. Tillstånd skall i första hand sökas hos hyresvärden. Om hyresvärden inte samtycker till andrahandsuthyrningen kan tillstånd sökas hos hyresnämnden. Hyresnämnden lämnar normalt sådant tillstånd om hyresgästen inte själv har tillfälle att använda sin lägenhet och hyresgästen har beaktansvärda skäl för upplåtelsen samt hyresvärden inte har befogad anledning att motsätta sig andrahandsuthyrningen.

  Uthyrning i andra hand kan godkännas för bl.a. studier eller arbete på annan ort. Godkännande kan ske för en tid av högst 6 månader åt gången. Avtal om rätt till andrahandsuthyrning ska tecknas med förstahandshyresgästen. Tänk på att det alltid är du som förstahandshyresgäst som ansvarar för lägenheten och att hyran blir betald.

• Varmvattenmätning

   

  Syftet med individuell mätning och debitering av varmvatten är främst att spara energi, inte vatten. Först ut att testa detta var de boende på Madelungsvägen 3. Mätningarna drogs igång under juni 2010 och vi börjar nu få erfarenheter av detta. Vi har sett fantastiska besparingar med en halverad varmvattenförbrukning under de första månaderna. I samband med renoveringarna på Kv Ågården monterades varmvattenmätare för varje lägenhet, likaså i nybygget på Allévägen i Bräkne-Hoby.

  En enkätundersökning gjordes bland hyresgästerna på Madelungsvägen 3 för att få veta deras åsikter om detta sätt att debitera för boendet. Sammanställning av svaren visar en klart övervägande positiv inställning till individuell mätning. De flesta har ändrat sitt beteende vad gäller förbrukning av varmvatten och nästan alla upplever mätningen som mer rättvis än om varmvattnet helt och hållet ingår i hyran. Det råder delade meningar angående prisets rimlighet samt om det är lätt eller svårt att klara sig på den mängd varmvatten som nu ingår i hyran. Väldigt få använder sig av möjligheten att följa sin förbrukning på internet.

  Länk för att logga in och se din varmvattenförbrukning och mätarställning: Klicka HÄR

  I hyran ingår nämligen endast det som anses vara en normal förbrukning av varmvatten och den kallas för grundförbrukning. Till de hyresgäster som har individuell mätning och debitering kommer hyresavin varje månad och på den framgår även hur mycket varmvatten som förbrukats den senaste månaden. Förbrukning överskridande grundförbrukning debiteras extra. Den som istället förbrukar mindre varmvatten än det som ingår i hyran får pengar tillbaka. Att individuellt mäta och debitera varmvatten kommer förmodligen successivt att bli det normala sättet att debitera hyran.

• Överlåtelse

  En hyresgäst får enligt hyreslagen inte överlåta hyresrätten till annan person. Undantagna från denna regel är närstående, som varaktigt sammanbor med hyresgästen, i sådana fall kan hyresnämnden pröva tillståndsfrågan. Tillstånd ges om hyresvärden skäligen kan godta förändringen. Vid bodelning, boskillnad, äktenskapsskillnad eller hyresgästens död gäller att den andre maken får träda i hyresgästens eller dödsboets ställe om bostadslägenheten varit gemensam bostad för makarna.